歯科経営者に聴く（前編）
～第一線で活躍する理事長から学ぶ～
1年を通し温暖な気候の沖縄市。米軍基地を多く抱える事情などから、国際色が豊かであり、沖縄県の中でも独自の文化を持つこの地で26年前に開業した、まつかわ歯科医院。
外来の高い技術の提供により患者様の信頼も得ている。地域包括ケアの推進により多職種との連携にて地域への貢献は多大である。
今月と来月の2回にわたり、松川歯科医院の松川隆也院長にお話を伺った。
松川歯科医院 松川 隆也 院長
【プロフィール】
- 1958年沖縄県 生まれ
- 1993年国立長崎大学歯学部 卒業
- 1993年山川歯科医院勤務
- 1994年まつかわ歯科医院開業
- 1999年まつかわ歯科医院閉院（事業拡大により移設）
- 1999年松川歯科医院開設
開業に至るまで
歯科医師を目指されたきっかけについて教えてください。
両親をはじめ、周囲の年配の方から、歯に対する悩みや苦労している話を耳にすることが多くなり始めていました。その時、歯科医を目指している友人と出会い話しているうちに何かできる事があればと思ったのがきっかけでした。
歯科大卒業後の勤務先を選ばれたポイントを教えてください。また、そこでどんなことを学ばれましたか？
地元に帰り地元の方々のお役に立ちたいと思い、沖縄の開業医で勤務しました。
また、多数の症例があり一般歯科全般の知識や技術を身に付けながら、患者対応やインフォームドコンセント重視の診療を学びました。
開業しようと決断した時期 いきさつはどんなことでしょうか。
勤務して間もなく勤務先の上司より開業の話を頂き、一大奮起し一から勉強し開業のノウハウを学びました。
開業の経緯（開業に至るまで）を教えて下さい。
埋立地で新興住宅地や商業地で人口が年々増加し、立地条件が良く患者が見込めると思ったのがきっかけです。
苦労したことは、一度閉院した医院の患者様を呼び寄せることは容易ではありませんでした。
理念
経営理念を教えて下さい。
- インフォームドコンセントを徹底する
- 患者様にとって最善の治療を提供する
- 患者様のQOLの向上を目指す
診療方針を教えて下さい。
「患者様の喜び」が第一です。毎年診療を続けながら、患者様のご要望に沿える様にと人員やサービスを拡張していった結果、年中無休・夜9時迄診療の実現に至りました。
患者様のご負担やストレスを無くし、治療をスムーズに進めていく為には、充実したサービスを提供する事が第一。