【スタッフ採用・教育】

最初にスタッフを採用する時、どのような基準を重視しましたか。

長く気持ちよく働いてもらうために、医院の雰囲気に合うかどうかを重視しています。

スタッフの育成・教育はどのように行っていますか。

スタッフにはやりがいを持って働いてもらうことが大切だと考えています。そのため、積極的に知識や技術を教え、衛生士であれば早い段階からメンテナンスなどで患者さんと関わる機会をつくるよう意識しています。

また、勤務医の先生に対しても、不安を取り除けるようコミュニケーションを密に取りながらフォローしています。

スタッフとのコミュニケーションで、最も大切にしているのはなんでしょうか。

大切にしているのは距離感です。意見を言いたくても言う場がないという状況は良くないと思っています。そのため、スタッフが気軽に意見を出せる雰囲気づくりや、相談しやすい環境づくりを意識しています。

スタッフが働きやすい環境づくりの為に注意されていることはありますか。

まずは、一緒に働いていて「良い」と思えるスタッフを採用することが大切だと考えています。そのうえで、使いやすい器具を積極的に導入したり、休憩室のお菓子や飲み物、味噌汁やスープなどを充実させたりして、働きやすい環境づくりに取り組んでいます。

また、子育て世代のスタッフのために、通常の有給休暇とは別に「特別休暇」を設けており、お子さんの急な発熱などにも対応できるようにしています。

人員配置についても工夫しており、急なお休みが出てもフォローできる体制を意識しています。新卒の方や経験の浅い先生については、なるべく一人で対応する場面が多くならないよう配慮し、必要に応じてアポイントの組み方も調整しています。

【今後の展開】

今後の経営の展開について伺わせてください。（取り入れたい事など）

現在考えている一番大きな取り組みは「増築」です。ユニット数を増やす予定で、設計もまもなく完了する段階まで進んでいます。

今後、歯科業界はどのように変化していくと想像されますか。

歯科医院の数が減少したというニュースもありましたが、高齢化が進む一方で歯科医師の数も減少しています。特に地方では高齢の先生が多く、今後5年、10年の間に閉院する医院も増えていくのではないかと感じています。

そうした中で、これからは自分の医院だけで完結するのではなく、地域の歯科医院同士が連携したり、それぞれの専門分野を活かして役割分担したりすることがより重要になってくると考えています。

転職・開業を考えておられる先生方へアドバイスをお願いします。

開業には、自分の理想とする診療方針を実現できる魅力があります。勤務医の頃よりも自由度が高く、自分の目指す医院づくりに取り組むことができます。

その一方で責任も大きくなります。自分やスタッフだけでなく、そのご家族、さらには技工所や取引先、患者さんなど、多くの方々の人生に関わる立場になります。また、診療だけではなく、人材管理や経営など、これまで経験しなかった業務にも向き合わなければなりません。そのため、技術だけでなく経営についても学んでおくことをおすすめします。

転職を考えている先生には、「どのような歯科医師になりたいのか」「どのような環境で働きたいのか」をしっかり考えてほしいですね。給与面も大切ですが、1日の多くの時間を過ごす場所だからこそ、楽しく働きながらスキルアップできる環境かどうかを重視して医院選びをしていただければと思います。

休日やオフの時間に行っている、リフレッシュ方法や趣味を教えてください。

4人の子どもがいるので、休日は家族と全力で過ごすことが一番のリフレッシュになっています。家族で食事に出かけたり、旅行に行ったりしながら、仕事とは違う時間を楽しんでいます。